+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 13241   Обманули по интернету

Теслюкевич Анастасия Антоновна  ::  Гродно РБ 06.06.2011, 23:38 Защита прав потребителей
я купила на известном интернет аукционе натуральную кожу для ізделій вручную. кожа на фото выглядела как новая і опісана была как новая, с немногімі потертостями. также указанно было, что возврат товара невозможен. Когда я полсучила кожу, то была в шоке: она совсем не соответствоваа описанию: потортости были везде, еще печати и порезы, один кусок вообще грязные. тоесть не пригодн для изготовления изжелий. я открыла спор и попросила вернуть деньги, на что продавец отказалась, а модераторы, сказали, что раз у продавца указано, что возврату не подлежит, то деньги мне не вернут. Как так можно?? я даже фото предоставила!! Тогда, получается, можно врать, описывать товар как новый, а высылать тряпки, неужели они правы? это же обман... злоупотребление доверием.....

Ответы юристов (1)

avatar
• 7 июня 2011 15:15
Если Вам известны реквизиты продавца, то рекомендую Вам обратиться в суд. Лучше это сделать через "Общество защиты прав потребителей", но можно и самостоятельно, только при таком обращении нужно четко знать к кому Вы предъявляете требования, так как за Вас их никто искать не будет. В первую очередь нужно знать где и что покупаешь. Обман и злоупотребление доверием (то есть действия, предусмотренные ст. 209 УК РБ)в данном случае возможны, но маловероятны и доказать их очень сложно. Модераторы сайта в корне неправы, так как вернуть товар ненадлежащего качества можно всегда, это Закон, и просто уведомить перед покупкой о невозможности такого действия - незаконно. 



Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ