+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 13248   Проблемы с гарантийным ремонтом ноутбука

Якубенко Максим Александрович  ::  Кричев 07.06.2011, 12:35 Защита прав потребителей
В сентябре 2010 года приобрёл ноутбук фирмы MSi в обном из центров своего города. Гарантийный срок обслуживания - 12 месяцев.Продавец сказал, что ноутбук имеет 2х ядерный процессор, но лишь недавно один из моих знакомых, разбирающихся в компьютерах сказал, что процессор одноядерный. Так же спустя пол года ноутбук стал ужасно греться и выключяться, и в один прекрасный момент сгорел тачпад. При обращении в гарантийном обслуживаннии было отказано, продавец сослался на отсутствие чека (хотя он сам его не давал) и даты покупки на гарантийном талоне (который так же заполнял он), что делать?

Ответы юристов (1)

avatar
• 7 июня 2011 14:13
Отсутствие чека не является основанием для отказа в обслуживании, так же как и отсутствие всех реквизитов в гарантийном талоне. Можете смело подавать иск в суд, но лучше это сделать через отделение "Общества защиты прав потребителей" в вашем регионе. 



Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ