+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 14829   Какие гарантии?

Вертинская Юлия Викторовна  ::  Минск 31.07.2011, 16:57 Защита прав потребителей
В магазине оптики были приобретены оправа для очков и линзы к ней. Мастер магазина установил линзы в оправу. Очки помещены в твердый футляр. Когда были впервые одеты, при выходе на улицу, заметили скол на верхней части правой линзы. Очки предъявили продавцу (в пятницу утром). Магазин признал скол по своей вине и предложил бесплатно заменить, но так как в этот день не работал станок, попросили принести их в понедельник. Очки в твердом футляре лежали на полке до понедельника. Когда их вынули в магазине из футляра в понедельник утром, то уже и на левой линзе сверху и снизу было два аналогичных скола через которые тянулась трещина. Магазин согласен за свой счет поменять только правую линзу. Я настаивала, что это дефект установки линз. Договорились провести экспертизу (так как я уверена в своей правоте). В субботу перезвонил мастер, который делал очки и сказал, что он заменил правую линзу, а за левую надо заплатить. Экспертизу не выполняли. Он обнаружил деформацию дужек оправы которая повела за собой поломку линз. Что делать и как теперь доказать свою правоту?

Ответы юристов (1)

avatar
В суд обращаьбся с иском о замене оправы и линз и взыскании морального вреда.

____________
ОТВЕТЫ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ВОЗМОЖНЫ В РАМКАХ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ!!!!


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
Закрыть