+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 24188   Как мне вернуть деньги?

кривко ирина александровна  ::  лида 25.08.2012, 13:43 Защита прав потребителей
Пришла в парикмахерскую покраситься в каштановый цвет,в итоге получился другой цвет(рыжий,желтый),вообще не понятно какой.Там постеснялась выразить свое недовольствие.Потому что мастера все меня окружили и начали говорить,что у меня красивый цвет волос,короче пытались всеми силами меня убедить,что покрашена я просто шикарно!и так заплатила 250 тыс.рублей!пришла домой и перекрасилась в черный цвет в домашних условиях,так как поняла что с этим цветом я даже на улицу не смогу выйти.С парикмахерской я вышла в 16.05.На следующее утро по настоянию родных я позвонила и сказала,что мне не нравится и т.д. Меня попросили прийти с чеком(он у меня есть),в итоге мне отказали вернуть деньги,сказали что у меня был примерно каштановый цвет волос.Но я то сфотографировалась с этим ужасным цветом и предъявила им,на что мне сказали,что там вспышка просто такая..А больше всего ужаснула в хозяйке салона,то что она сказала,что никто не сможет заставить ее вернуть мне деньги!Неужели вот так потребители не защещены?

Ответы юристов (1)

avatar
• 29 августа 2012 16:57
Доказаать на сегодняшний день, после перекраски, несоответствие цвета практически невозможно. Как минимум на момент предъявления претензии необходимо было предоставить для осмотра специалистом результат окрашивания.



Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ