+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 24598   как вернуть товар

Алехина Т.Л.  ::  Минск 10.09.2012, 13:34 Защита прав потребителей
Я хотела бы узнать ,как вернуть товар не бывший в употреблении,если прошло более 14 дней.4 августа я приобрела в рассрочку фирменную натуральную детскую постель из шерсти.Внесла 10% от полной стоимости товара.В течении 5 месяцев должна оплатить всю стоимость постели.Все это время постель находилась(и находится)в запечатанной упаковке.Я ждала подходящего дня,чтобы ее открыть,но вот случайно наткнулась на форум,где прочитала про эту компанию и то,как одна женщина вернула обратно товар,потому что постель имела специфический неприятный запах,который никак не выветривался.Я достала свою постель и решила посмотреть имеется ли тоже этот неприятный запах у нее.Но упаковку не вскрывала,а там,видимо, специально были сделаны прорези,для того ,чтоб она проветривалась,я через эти прорези и понюхала постель.Запах жуткий....Боюсь,что тоже может не выветриться,поэтому хочу вернуть постель,пока не внесла следующую сумму платежа.

Ответы юристов (1)

avatar
• 13 сентября 2012 18:26
Предъявите письменное требование, с подробным указанием всех претензий по товару (путем направления заказного письма либо вручения под регистрацию). ПО требованиям законодательства, Ваше письмо с претензиями и требованиями должны рассмотреть в срок от семи до четырнадцати дней. При несогласии с Вашими требованиями Продавец обязан провести экспертизу.



Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ