+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 25441   Можем ли мы вернуть товар в магазин, если он не соответствует прикрепленной инструкции?

Рачицкая Ляна Янушевна  ::  Миоры 10.10.2012, 10:57 Защита прав потребителей
На днях мы приобрели пароварку. На вопрос о функциях и комплектации продавцы ответили: закинул продукты и вари, остальное читайте в инструкции. В инструкции к данной модели указана кнопка меню (которой нет на панели) и дополнительные функции и возможности, которых я тоже не обнаружила. На дисплее, кроме времени приготовления, ничего не отображается, а должно, если верить инструкции, отображаться отложенное приготовление, недостаток воды, режим подогрева, время приготовления продуктов (автоменю по умолчанию). Кстати, время приготовления пищи существенно отличается от указанного в инструкции и на самой пароварке. И результат ужасен. В инструкции все должно быть четко и верно указано. Я хочу пользоваться вещью, а не мучиться с ней.
Подскажите, пожалуйста, можем ли мы вернуть товар в магазин, если инструкция не соответствует указанной модели?

Ответы юристов (1)

avatar
• 24 октября 2012 15:06
Право на возврат появится только если продавец откажется (по Вашему письменному требованию) предоставить соответствующую инструкцию на Вашу модель.



Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ