+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 28406   ремонт по гарантии

анатолий  ::  минск 30.01.2013, 13:03 Защита прав потребителей
весной купил мобильный телефон, а осенью стал замечать тёмные полосы на экране, но не предал этому значения. а теперь при уменьшении температуры- полосы проявляются сильнее, и на улице на морозе изображение на экране совсем пропадает и ничего не разобрать, пока телефон не согреть. телефон приняли по гарантии в ремонт, а после сказали- что было какое-то механическое воздействие, и ремонт только платный(замена экрана и тачскрина). я на форуме нашел туже проблему с тем же телефоном- ремонт был выполнен сервисным центром на следующий день.
могу ли я потребовать подтверждения того, что неисправность произошла по моей вине, и могу ли я где-то ещё провести независимую экспертизу для подтверждения, не потеряв гарантии?

Ответы юристов (1)

avatar
• 4 марта 2013 19:54
На будущее - экспертизу провести можно, организаций проводящих независимую эксппертизу телефонов в г. Минске достаточно много.



Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ