+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 29700   возврат товара

Мария  ::  Витебская обл. 15.03.2013, 14:24 Защита прав потребителей
В магазине купили велотренажёр. Менее, чем через месяц, при вращении педалей, механизм стал плохо прокручиваться( как бы за что-то цепляясь). Гарантия 1 год и мы отнесли товар в магазин, где было написано заявление и товар отправили в сервисный центр. Через 15 дней нам товар вернули. Придя домой и подключив велосипед, мы стали ппобовать вращать педали. Спустя 2 минуты, механизм стал работать так же, как до отправки в сервисный центр. Посмотрев гарантийный талон, мы обнаружили, что никаких отметок сервисного центра (о том, что такого-то числа поступил товар и был произведён такой-то ремонт) нету. Получается, что его не ремонтировали! Мы отнесли товар в магазин и у нас его приняли на хранение, так как товароведа не оказалось на рабочем месте (до появления товароведа). Можно ли вернуть товар в магазин? Что для этого необходимо?

Ответы юристов (1)

avatar
• 16 марта 2013 16:47
Необходимо написать заявление в Книгу замечаний и предложений продавца с указанием Ваших требований, имеете право требовать возврат уплаченной за товар денежной суммы. Требование подлежит удовлетворению в течении 14 дней.
Далее - суд.



Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ