+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 35708   о возмещении убытков и взыскании неустойки при ненадлежащем исполнении услуг

Длугоканский Алексей Геннадьевич  ::  Могилев 14.12.2013, 00:27 Защита прав потребителей
Мною 12 апреля 2013 года был заключен договор оказания туристических услуг с организацией на отдых в Египте в г. Хургада в отеле Emerald Golden Five 5* началом тура с 13 апреля 2013 года и окончанием тура 21 апреля 2013 года, продолжительность тура 8 (восемь) ночей, на двоих человек, стоимостью 1360 (одна тысяча триста шестьдесят) долларов США, вылетом из г. Москва аэропорт «Домодедово» рейсом №7К9621 в 16.15.
Однако по прибытию в аэропорт оказалось, что данный рейс задержан до 18.15 13 апреля 2013 г. По истечении отведенного времени задержки, вылет снова не состоялся, а вновь был перенесен только уже в 02.00 на 14 апреля 2013 г.
14 апреля в 03.25 рейс №7К9621 вылетел в Хургаду. Вследствие чего, была утеряна одна ночь, оплаченного мною тура. По прибытию в отель 14 апреля на встрече с представителем компании встречающей стороны, мною был задан вопрос представителю компании о продлении срока оплаченного ранее мною тура на одну утерянную ночь, но получил отказ, мотивированный тем, что вина не компании, а перевозчика, а именно ООО «ТТ-Трэвел» Колавиа. Все претензии направлять сказали им. Тур, как и положено, закончился 21 апреля.
На претензию дважды отправленную в адрес организации в которой был приобретен мною тур ответа в отведенные сроки я так и не получил. Хочу обратиться в суд о возмещении убытков и взыскании неустойки, а также морального вреда. На что именно ссылаться при написании искового заявления в суд.

Ответы юристов (1)

avatar
• 2 января 2014 17:56
Закон "О защите прав потребителей" ст.ст.30-31, Закон "О туризме" ст.ст. 17,19
Гражданский кодекс ст.ст. 733, 735



Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ