+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 39180   как вернуть деньги за телефон?

Ятченя Ирина Михайловна  ::  Брест 04.05.2014, 17:47 Защита прав потребителей

Я купила мобильный телефон в салоне 6.01.2014 и через 3 месяца обнаружила, что в динамике имеется какой-то шум, плюс ко всему при разговоре на несколько секунд появлялась тишина (т.е я не слышала своего собеседника).Принесла 11.04.2014 в салон со всеми документами, а они отправили телефон в ремонт, сказали ждать 2 недели (позвонят) , но прошёл почти месяц никто не звонит и я пошла опять в салон. Продавцы сказали, что телефон прислали с ремонта ( а звонить никто даже и не думал) и никаких дефектов не обнаружили, но составили акт о том, что отсутствовала кнопка, но я отдавала телефон целым со всеми документами осматривал сам продавец - телефон на гарантии.И как нет дефектов - я ведь знаю, что они есть. Я отказалась забрать телефон. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Ответы юристов (1)

avatar

Таким дефекты обычно  не признаются закодскими и считаются дефектами ПО. Думаю  Вы можете требовать  возврата денег, но уже по  основанию,что  телефон подвергался воздействию  со  стороны салона"!


____________
ОТВЕТЫ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ВОЗМОЖНЫ В РАМКАХ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ!!!!


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
Закрыть