+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 43018   Что делать?

Будник Ирина Юрьевна  ::  Минск 16.10.2014, 13:41 Защита прав потребителей
Здравствуйте.Мы с мужем взяли телефон в рассрочку,в компании Life.У нас на руках договор о том что каждый месяц мы обязаны платить по 130000 бел.руб. в месяц.В августе,когда мы должны внести первый платёж,нам пришла смс о том что мы должны оплатить суму в два раза больше(275000),мы оплатили 150 000.В итоге на балансе минус,телефон не работает.Мы звонили в Life,нам дали совет съездить в магазин где мы взяли телефон,что мы и сделали.В том магазине нам пообещали что разберутся с нашей проблемой,но спустя неделю когда мы позвонили в Life мы узнали что ничего никто не знает т.к никто в том магазине даже обращение не оформил.В итоге наконец то оформили обращение.И уже прошло 3 месяца,а толку никакого.Уже второй месяц мы не платим за рассрочку,3 месяца телефон не работает.Звоним на Life каждую неделю но там никто ничего не знает,говорят(каждое обращение рассматривается индивидуально).Подскажите пожалуйста что делать?

Ответы юристов (1)

avatar
• 22 октября 2014 15:45

Обратитесь официально к юридическому лицу, которое указано у Вас в договоре. Претензию заказным письмом с уведомлением. Но как я понимаю, и Вы не выполняете свои обязательства по оплате телефона. Внимательно почитайте договор  в части предоставления услуг связи  в случае нарушения оплаты по договору.




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ