+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 43885   Духовка с браком, в упаковке. Можно ли обменять на новую?

Мороз Анна Михайловна  ::  Минск 16.11.2014, 13:01 Защита прав потребителей

14 ноября приобрели духовой шкаф Bosch. Курьер доставил, внешне проверили - все хорошо. 15 ноября стали рассматривать, достали полностью противень - оказалось, сломана одна из телескопических направляющих. Все в упаковке, в сеть не включали. То есть нам привезли уже неисправный товар. Имеем ли право требовать замену на аналогичную модель, исправную? В магазине сказали, что нет. Мастер придет чинить.

Ответы юристов (1)

avatar
• 16 ноября 2014 15:33
вы можете, на ваш выбор, требовать у продавца: замены товара, уменьшения его стоимости, его ремонта, денежной компенсации по такому ремонту, возврата денег. поэтому, можете спокойно отправлять "ремонтника" обратно и настаивать, обязатально в письменном виде, на замене.

____________
+37525-532-61-86 бесплатно. консультации (кроме "скрытых" номеров) по юридическим вопросам жилищного, семейного, наследственного права, для уточнения полученного ответа.


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ