+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 46919   Недобросовестный ИП

Подрез Елена  ::  Минск 16.02.2015, 14:51 Защита прав потребителей
Добрый день! Помогите пожалуйста.
09.09.2014 заключили договор с ИП о установки кухонного гарнитура. По договору срок изготовления составляет 23 рабочих дня, т.е до 09.10.14. Стоимоcть кухни составила 3100$, предоплату мы дали 1100$. Когда пришел срок установки я позвонила Подрядчику и поинтересовалась когда будет установка как оказалось кухню даже не начинали делать. К концу ноября нам привезли корпус кухни (без фасадов, без скинали) и сказали что фасады уже почти готовы необходимо подождать еще пару дней и все будет готово, но 10.12.2014 позванила мне дизайнер которая всегда приезжала с ИП и сказала что ИП лежит в больнице всего готово к установке и завтра все утановят но нужно еще 600$ т.к. ИП не расчитался за фурнитуру, мы дали эти деньги под расписку, фасады привезли но половину из них не подошли, скинали привезли, фурнитуру меняли еще месяц т.к ручки были поцарапанные. В общем до сих пор нам не установили угловой шкаф и фасад к ниму. Множество недочетов, уже оторвался плинтус между столешницей и скинали, шкафчики установлены не по уровню и т.д. Подскажите как можно наказать токого ИП и снизить стоимость данной кухни? В договоре прописано что при несвоевременной установке неустойка составляет 0,01% в день , но не более 10% от предоплаты. И можно ли вообще расторгнуть договор?

Ответы юристов (1)

avatar
• 17 февраля 2015 15:14

Да, вы можете снизить стоимость оплаты кухни.

Вам необходимо письменно обратиться к исполнителю.На юридический адрес отправляете претензию (заказным письмом с уведомлением!!!), в которой указываете когда,что было заказано и обязательно ваше требование (указано ниже). В течение 14 дней они обязаны ответить. Если не соглашаются 8 (017) 380 44 75 городское общество защиты потребителей.
Согласно ст. 31 п.1, п.3 Закона РБ "О защите прав потребителей":
1. При обнаружении ОТСТУПЛЕНИЙ ОТ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, УХУДШИВШИХ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ (услугу), или ИНЫХ НЕДОСТАТКОВ выполненной работы (оказанной услуги) потребитель ВПРАВЕ ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ потребовать:

1.1 безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1.2 СОРАЗМЕРНОГО УМЕНЬШЕНИЯ УСТАНОВЛЕННОЙ ЦЕНЫ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ (оказанной услуги)
1.3 безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги), если это возможно. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.

1.4 ВОЗМЕЩЕНИЯ ПОНЕСЕННЫХ ИМ РАСХОДОВ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

3. Потребитель ВПРАВЕ РАСТОРГНУТЬ договор о выполнении работы (оказании услуги) и ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если...в установленные договором сроки недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ УСТРАНЕНЫ исполнителем.Потребитель также ВПРАВЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР О ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТЫ (оказании услуги) и ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ (оказанную услугу) денежной суммы, ЕСЛИ ИМ ОБНАРУЖЕНЫ СУЩЕСТВЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ выполненной работы (оказанной услуги) или ОТСТУПЛЕНИЯ ОТ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, УХУДШИВШИЕ РЕЗУЛЬТАТ работы (услуги).




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
Закрыть