+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 47241   Как вернуть деньги за мобильный телефон

Казачонок Галина Ивановна  ::  п.Жиличи 24.02.2015, 16:43 Защита прав потребителей

Купили мобильный телефон,через 3 месяца вернули его в магазин для отправки его на гарантийный ремонт.Вечером забрали,а на следующий день отвезли его обратно,так как те же недостатки остались.Написали акт на расторжение договора купли-продажи.Сдали на ремонт 5.02.2015.24.02.2015 в магазине телефона еще не было.Позвонила в гарантийную и там сказали,что все недостатки устранены 20.02.2015 и телефон исправен.Можно ли мне вернуть деньги ,может они скажут,что телефон исправен.Мы с ним уже 5-6 раз ездили в город за 50 км.Спасибо за ответ.

Ответы юристов (1)

avatar
• 2 марта 2015 16:23

Телефон вам придется забрать, так как в данный момент он в исправном состоянии.

При очередной поломке(если таковая будет) в магазине просите книгу жалоб и предложений. В ней указываете когда и что было приобретено, указываете, что был неоднократный ремонт. И требуете, либо заменить товар ненадлежащего качества-надлежащим, либо возврата вам денежных средств.




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ