+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 48369   Как вернуть деньги за парикмахерские услуги?

белявская мария сергеевна  ::  гродно 25.03.2015, 17:50 Защита прав потребителей
20 03 пошла в парикмахерскую делать стрижку и окрашивание. Должны были делать брондирование, отговорили цвет, отговорили что должен быть мах. естественный переход, а в итоге получила пол головы темной и пол светлой, вид такой, как будто я сращиваю не удавшийся оранжевый блонд. Плюс пошло сильное раздражение т. к мастер неправильно делала этапы окраски и никто не брал пробу на аллергию. Сказала сразу, что мне не нравится результат, но на меня насели двоем хозяйка и мастер, что я просто не привыкла и я в стрессовом состоянии заплатила деньги. Все выходные проревела, т.к 20 03 праздновали мамин день рождения и ,естественно, реакция окружающих - тебя поуродовали. 23 03 пошла в другую парикмахерскую на консультацию. Работу придется переделывать и опять платить. Я решила попробовать вернуть деньги, но мне предложили вернуть только за работу, а это меньше половины суммы, за красители мне возвращать не хотят, но ведь я платила за результат. Чек мне не дали, книгу отзывов и предложений при первом разговоре на котором я была с подругой мне не дали. Дали книгу только после обращения в общество защиты потребителей. А еще, мне пришлось обратится к дерматологу в кожвендиспансер где мне назначили лечение раздражения и сыпи. Как мне быть дальше и вернуть деньги, чтобы я могла перекраситься. Нужна ли мне парикмахерская экспертиза и кто ее назначает. Помогите пожалуйста.

Ответы юристов (1)

avatar
• 31 марта 2015 10:00

Если вы обращались в общество защиты потребителей, то они вам должны помочь дальше с этим вопросом.
Дождитесь ответа на ваши замечания и с ответом опять в общество.




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
Закрыть