+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 49127   вернуть деньги за товар

Симакович Алексей Владимирович  ::  аг.Жемчужный 16.04.2015, 11:12 Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал мотоблок Shtenli 900 (8л.с) однако привезли Lider 900 (6.5 л.с) обменять либо вернуть деньги отказываются. Заказывал через интернет. Подскажите пожалуйста с чего начинать куда можно обратиться.

Ответы юристов (2)

avatar
• 16 апреля 2015 18:14

Для начала можете обратиться к адвокату очно для выработки вашей позиции и составления заявления (при необходимости).


____________
ПОЧЕМУ НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ К АДВОКАТУ:
Чем раньше Вы обратитесь к адвокату, тем быстрее решите свою проблему, в итоге это сбережет Вам время, деньги и нервы, человек, не обладающий достаточными юридическими познаниями, вмешиваясь в специфичную для него сферу, может (и нередко так и происходит!) усугубить ситуацию существенно.
avatar
• 17 апреля 2015 18:20

Вам необходимо в письменном виде направить на юридический адрес продавца претензию (заказным письмом с уведомлением!!!!).
В претензии в свободной форме указываете:
ЧИСЛО, мною была приобретена ....., в интернет магазине. В связи с тем, что продавец предоставил не тот товар, который я заказывал, прошу:
1. расторгнуть договор купли-продажи ( или например, поменять товар)
2. вернуть уплаченную денежную сумму в размере ...
Предоставить письменный овтет в течение 14 дней.
Если не реагируют - городское общество защиты потребителей 8 017 380 44 75




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ