+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 49185   Не берут телефон в ремонт по гарантии

Петрачкова инна Леонидовна  ::  д.Забелышино 17.04.2015, 16:54 Гарантии, льготы, компенсации
мы преобрели телефон...через 4 месяца взулась батарея и треснул экран...телефон еще на грантии но его не берут в ремонт...что делать?

Ответы юристов (1)

avatar
• 17 апреля 2015 18:04

Обратитесь в сервисный центр!
В заявление укажите, что просите провести ДИАГНОСТИКУ!Именно и только диагностику, а не ремонт!
С результатом диагности обращаетесь к продавцу!
В книгу жалоб и предложений указываете:

ЧИСЛО был приобретен мобильный телефон МАРКА.
После 4 месяцев эксплуатации треснул экран и вздулась батарея. 
Прошу (у вас есть несколько вариантов требований:замена, возврат денег,безвозмездное устрание недостатков):
1. расторгунть договор от ЧИСЛО.
2. вернуть уплаченную денежную сумму в размере ....
Приложение: копия диагности из сервисного центра!
Помните!Если вы сами разбили экран, то это механическое повреждение в ходе эксплуатации!!!! И менять не буду, ремонтируете сами.




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
Закрыть