+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 49841   Как вернуть товар в интернет-магазин?

Инна Б.  ::  Могилев 20.05.2015, 23:20 Защита прав потребителей
Заказала ребенку ночник-проектор звездного неба в интернет-магазине (они сами позвонили и предложили заказать товар по акции). Заказ доставили через несколько дней. Дома уже поняли, что этот проектор хотим вернуть т. к. спать при нем невозможно: музыка похожа на писк котов, которых тянут за хвосты, шумит «мотор» проектора и «картина неба» быстро мелькает, что рябит в глазах. В талоне о покупке указана гарантия 3 месяца. Можем ли мы вернуть это «чудо» назад и как это сделать? Заранее спасибо за ответ!

Ответы юристов (1)

avatar
• 22 мая 2015 08:04

На юридический адрес данного интернет магазина направляете письменную претензию заказным письмом с уведомлением.
Указываете свои фио,адрес,телефон.
Дату покупки.
Требование. Прошу:
1. расторгнуть договор розничной купли-продажи.
2. вернуть уплаченную денежную сумму в размере...
В течение 7 дней обязаны удовлетворить ваше требование.
В течение 14 дать письменный ответ.
Если не реагирует набирайте в городское общество защиты потребителей 8 017 380 44 75




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
Закрыть