+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 52782   Как обменять светодиодные лампочки?

Ковалевич Анастасия Викторовна  ::  Берёза 29.09.2015, 19:03 Защита прав потребителей
Купили в магазине светодиодные лампочки с гарантийном сроком 2 года. К сожалению, не сохранился ни чек, ни гарантийный талон (случайно выбросили вместе с упоковкой). Лампочки в течении года вышли со строя (даже не проработали половины указанного срока).Знаю дату, когда покупались лампочки. Могу ли я добиться замены этих лампочек у ИП? Как грамотно вести себя в этой ситуации?

Ответы юристов (1)

avatar
• 30 сентября 2015 12:43

В соответствии с пунктом 8 статьи 20 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного образца.




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ