+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 53072   Возврат неполной суммы товара

Волчек Е. М.  ::  минск 12.10.2015, 18:41 Защита прав потребителей
Добрый день! Недавно купил в одном интернет-магазине раковину для ванны. Как выяснилось на следующий день, она не подходит мне по размеру и захотел вернуть за нее деньги. Продавец согласился вернуть деньги, но за вычетом так называемых "транспортных расходов". Доставка была бесплатная, и в чеке указана сумма без всяких транспортных расходов. Имеет ли продавец право удерживать эту сумму или я могу затребовать полную компенсацию?

Ответы юристов (1)

avatar
• 15 октября 2015 18:14

Согласно п.11 ст.20 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу, осуществляется силами и за счет продавца.

Таким образом, Вам должны вернуть полную сумму стоимости товара, без каких-либо вычет. 




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ