+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 58262   продавец отказывается вернуть необходимые неудокомлектованные детали. Как нам быть?

Красикова Южена Максимовна  ::  Брест 14.04.2016, 17:00 Защита прав потребителей

Здравствуйте, уважаемые юристы! 2 месяца назад в одной из брестских фирм купили двери. Продавец порекомендовал оформить врезку фурнитуры, согласились, подписали договор. Все было выполнено в срок, приехали двери, мы их внешне осмотрели, а вот комплекты ручек и механизма раздвижной двери не посмотрели. Поэтому когда мы стали устанавливать двери (примерно неделю назад), выяснилось, что в комплекте раздвижной двери не хватает необходимых деталей, причем в документах по эксплуатации и установке, прилагаемых к данному механизму, они присутствуют в полном комплекте, т.е. они должны входить в комплект. Без них установка двери невозможна. Продавец отказался возвращать данные детали, ссылаясь на то, что мы сами могли их потерять. Покупка этих деталей отдельно невозможна, необходимо вновь приобретать весь комплект. Как нам необходимо поступить в данном случае? Заранее благодарны за ответ.

Ответы юристов (1)

avatar
• 15 апреля 2016 17:06

Скорее всего Вы ничего не докажете. Возможно их не хфатало еще на фабрике. Или потерял перевозчик. Но по документам они есть так что суд в такой ситуации неопределенности и отсутствия доказательственной базы, скорее всего склонится к тому что с большей вероятностью потеряли Вы их сами, так как производственный процесс носит технологический характер и все должно быть в тысячах случаев упаковоно надлежаще.




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ