+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 6844   Мне отказали в возврате денег за некачественную обувь. возврат был совершен во время гарантийного срока. я хочу знать о своих правах в данном случае.

Юлия  ::  г. Минск 16.09.2010, 13:29 Гарантии, льготы, компенсации
Недавно я купила себе туфли в магазине "мегатоп". Поносив их две недели они отклеились. я пришла к товароведу с этим вопросом. но мне было отказано в обмене и вообще во всём. причем объяснять мне не захотели почему не подлежит обмену моя обувь. какие у меня права?

Ответы юристов (1)

avatar
• 19 сентября 2010 21:22

Согласно ст.20 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-З "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

- соразмерного уменьшения покупной цены товара;

- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

- возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Вместо предъявления указанных выше требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 Закона "О защите прав потребителей". В соответствии с п.4. ст.27 Закона при расторжении договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения.

 




Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
п»ї
Информация
Отвечать на вопросы на сайте возможно только в течение 45 дней со дня размещения.

Популярные материалы сайта

пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ