+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 77025   Не возвращают денежные средства за некачественный товар

 ::  Минск 15.03.2019, 09:22 Защита прав потребителей
Здравствуйте,уважаемые юристы!купила наушники,беспроводные!прошло 3 недели левый перестал работать.Я отнесла обратно и попросилась вернуть мне денежные средства,на что продавец мне ответил -«Истек срок гарантии»!ничего мы вам не вернём!Я позвонила директору магазина он предложил пойти мне на встречу и отремонтировать наушники.После ремонта гарантии он мне не даст и на новые менять отказывается!При покупке мне не дали никакой гарантийный талон,даже не стали проверять работают ли они!

Ответы юристов (1)

avatar
• 15 марта 2019 11:24

Если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд.


____________
Чтобы уточнить детали- сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Чтобы поблагодарить- напишите отзыв, перейдя по ссылке https://goo.gl/qjg3Zb
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?" на портале тут.бай, эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.

Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Только зарегистрированные пользователи имеют право отвечать на данный вопрос.
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ