+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Вопрос № 80210   После предоплаты продавец отказался от предоставления услуги и вернул не все потраченные средства

 ::  Солигорск 10.05.2020, 22:36 Защита прав потребителей
Добрый день, столкнулся с проблемой. В онлайн-магазине (находится на территории России) заказал вещь и полностью оплатил её (стоимость 74 BYN + банк взял комиссию в размере 4.11 BYN. Итого: 78.11 BYN). Через пару дней со мной связался представитель магазина и сказал, что у них проблемы с поставкой и они будут производить возврат средств. На следующий день я получаю перевод на карту в размере 66.33 BYN, на что я сразу указал продавцу. После некоторых споров он перевёл мне ещё 3.41 BYN, что всё ещё меньше на 8.37 BYN чем я потратил. Должен ли продавец вернуть полностью мною потраченные средства (включая комиссию) ? Ибо получается что я на ровном месте, из-за проблем в магазине теряю 8.37 BYN, что очень не хотелось бы

Ответы юристов (1)

avatar
• 11 мая 2020 06:48

Обращаться с письменной претензией, в остальном - к юристам РФ.


____________
Чтобы получить подробную платную консультацию сбросьте ссылку на страницу вопроса в viber +375296253244 или звоните +375298548837.
Адвокат Колтунович Павел Игоревич, автор цикла программ "Хотите по закону?" на портале тут.бай, эксперт программы "Добро пожаловаться" на телеканале СТВ, лауреат премии адвоката Спасовича в 2016 г.


Посмотрите еще подобные вопросы с ответами

Почему нужно обращаться к адвокату?!!
Информация
Только зарегистрированные пользователи имеют право отвечать на данный вопрос.

Поиск