+ Регистрация юристов
  • На многие вопросы уже даны ответы, воспользуйтесь поиском по сайту
  • Если не нашли ответа, - задайте онлайн вопрос без регистрации

Все вопросы: Защита прав потребителей

Вопрос №79540   Не качественный товар

Купила пылесос в интернет магазине, в тот же день он сломался. Имею ли я право требовать немедленного замены товара или возврат денег? Или только по гарантии ремонт сервиса?
17.02.2020 / ::  Микашевичи / 2
Подробнее

Вопрос №79536   Договор в $

Заключила договор на рассрочку с частником в $, я его подписала. Сейчас прошу перерасчитать валюту на рубли, он не соглашается. На документе нет ни одной печати. Возможна ли в Беларусии такая рассрочка в $. Может подскажете что можно сделать...как всё-таки расчитыватся с ним в рублях, доллар растёт очень быстро.
16.02.2020 / ::  Барановичи / 2
Подробнее

Вопрос №79535   Права потребителя

Действительно ли уценённые товары обмену и возврату не подлежат? (Куплена верхняя одежда на официальном сайте магазина со скидкой, так как была ликвидация в связи с его закрытием. Товар надлежащего качества, никаких дефектов нет. На сайте написано, что возврат и обмен у них существует, но при покупке не указывалось, что данный товар обмену и возврату не подлежит в связи с ликвидацией). Хочу вернуть, так как вещь мне оказалась мала, но мне отказывают, опираясь на публичную оферту, которая единая для всех магазинов, работающих по закону в РБ, и в ней сказано, что уценённые товары обмену и возврату не подлежат, магазин закрыт и они ничего сделать не могут.
Имею ли я право требовать возврат денежных средств или нет?
16.02.2020 / ::  Г. Лида / 2
Подробнее

Вопрос №79518   Является ремонтом, обновление по в телевизоре?

После ггорантийного обслуживания телевизора, является обновление программное обеспечение ремонтом? В телевизоре проподает звук спульта телевизор не управляется телевизор покуда из сети не отключить на кнопки не реагирует. Сказали проблем не обнаружили, обновили программное обеспечение. Могу ли я потребовать новый товар?
14.02.2020 / ::  г.Минск / 2
Подробнее

Вопрос №79512   Является ремонтом, обновление по в телевизоре?

Купили телевизор TCL в 5 элементе. Проподает звук. Первый раз сказали, что причины не обнаружено, в пульте потекли батарейки. Вовторой раз такая же проблема сказали причины не обнаружено, сказали обновление по гарантийщики. Является обновление по ремонтом.
13.02.2020 / ::  г.Минск / 2
Подробнее

Вопрос №79455   Ассортиментный перечень

В ассортиментном перечне универсального магазина указан пункт кисель,желе в количестве 2 шт. Прописано в одну строчку через запятую. сколько и какого именно товара минимум должно быть в наличии?
07.02.2020 / ::  Гомель / 1
Подробнее

Вопрос №79454   Расторжение договора на приобретение товара в интернет магазине

Приобрёл мотоблок в рассрочку, обещали доставить в течение 6 дней, не доставили. Аргументы: срок доставки - 90 рабочих дней. Для меня это слишком поздно. Могу ли я расторгнуть договор (отказаться от покупки) согласно пунктам договора оферты: 5.9. В случае отказа от покупки заказанного в интернет магазине товара, покупатель обязан возместить расходы продавца, связанные с доставкой товара покупателю и/или заключением кредитного договора между покупателем и банком (в случае продажи товаров в рассрочку или в кредит с условием привлечения средств банка).
5.10. В случае расторжения договора возврат денежных средств в пользу покупателя осуществляется в безналичной форме после возмещения покупателем расходов продавцу. Сумма возмещения определяется продавцом в одностороннем порядке.
Доставки не было. Только кредитный договор.
07.02.2020 / ::  д. Куренец Вилейского р-на / 1
Подробнее


Поиск